Agent d’Escale / Agent passage / enregistrement

1)    OBJECTIFS :

Rendre les apprenants capables de :

• Informer et assister la clientèle dans les différentes zones de production
• Reconnaitre un document commercial (billet de passage)
• Enregistrer les passagers et leurs bagages
• Assurer et contrôler l’embarquement
• Traiter les passagers à l’arrivée, en transit et en correspondance
• Observer les recommandations applicables afin d’éviter les incidents et accidents
• de respecter les consignes de sécurité pour la protection individuelle et collective.

2)    PERSONNEL CONCERNE :

Agents chargés de l’accueil, l’enregistrement et l’assistance des passagers.

3)    Conditions préalables requises

• Avoir 19 ans minimum
• Avoir au minimum le niveau BAC, ou BTH
• Avoir un bon niveau de pratique de la langue anglaise est un atout
• Etre physiquement et mentalement apte au métier

4)    Débouchés

Travailler dans les compagnies aériennes, société d’assistance en escale, les agences de vente et de réservation de billet d’avion, de réservation d’hôtel et de location de véhicules.

5)    Durée et période d’inscription

La durée théorique de la formation est de 4 semaines en cours intensif et 6 mois en horaire normale et elle devrait être complétée par un stage pratique en entreprise.

6)    Dossier d’inscription

• Un formulaire d’inscription (à remplir sur place lors du dépôt du dossier)
• Un curriculum vitae (CV)
• Une photocopie de la CNIB ou du passeport
• Une photocopie légalisée du baccalauréat
• Une photocopie des autres diplômes et attestations de formation
• Deux photos d’identité

7)    Coût formation

Contactez :

Tél : (+226) 60 22 09 65 (WhatsApp)

Courriel : contact@ipfa-burkina.com